Denizli Ticaret Odası (DTO), Entegre Yönetim Sistemlerini kapsayan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi belge yenileme denetimlerinden geçti.
DTO’nun Kalite, Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği ile Müşteri Memnuniyeti yönetim sistemlerinin belge yenileme denetimleri, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) Ege Bölge Koordinatörü Kürşat Yılmaz, İzmir Belgelendirme Müdürü Kenan Aktürk, Türk Standartları Enstitüsü Azerbaycan Temsilcisi Gülhan Yüzereroğlu ve Baş Tetkik Görevlisi Dr. Aysel Engin tarafından gerçekleştirildi.
TSE SAYESİNDE HİZMET KALİTEMİZ ARTTI
Denetimin açış toplantısında DTO Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Hasan Aracı, “Denizli Ticaret Odası olarak, uygulamakta olduğumuz yönetim sistemlerini hayata geçirdiğimiz günden bu yana, hizmetlerimizin kalitesinin gözle görülür bir şekilde arttığının farkındayız. Çok daha iyisine talibiz; bunun için de var gücümüzle çalışmaktayız. Yapmış olduğumuz her faaliyeti neden sonuç ilişkisi içerisinde sorguluyor, ölçme ve değerlendirme sistemleri ile gözden geçiriyoruz. Bize bu sistemleri uygulamada destek olan, Türk Standartları Enstitümüzün çalışanlarına da müteşekkiriz. Denetimlerin, hayırlara vesile olmasını diliyorum” dedi.
Konuşma sonrasında DTO’nun uygulamakta olduğu TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, TS ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi ile TS ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemlerinden belge yenileme denetimi gerçekleştirildi.
İki gün süren denetimler sonrasındaki kapanış toplantısı da DTO Başkan Yardımcısı Aracı’nın katılımıyla odanın hizmet binasında yapıldı.
TSE DENETÇİLERİNE TEŞEKKÜR ETTİ
DTO’nun hizmetlerinin farklı bakış açılarıyla değerlendirilmesinin önem arz ettiğini belirten Aracı, “Denizli Ticaret Odası olarak sürdürmekte olduğumuz Yönetim Sistemleri çalışmalarımıza, değerli görüşleri ile katkı sağlayan TSE Denetçileri Kürşat Yılmaz, Kenan Aktürk, Gülhan Yüzereroğlu ile Dr. Aysel Engin’e, teşekkür ediyor başarılar diliyoruz” dedi.
